Win2chill Kasyno to niezależna strona informacyjna o kasynach online. Nie prowadzimy gier, nie przechowujemy pieniędzy użytkowników i nie przetwarzamy płatności. Jeśli masz pytanie dotyczące naszej witryny, możesz się z nami skontaktować pod adresem contact@win2chill.net.pl.
Co możemy dla ciebie zrobić
Odpowiadamy na wiadomości dotyczące:
- poprawek faktów opublikowanych na naszych stronach,
- zgłoszenia uszkodzonych linków lub błędów technicznych,
- propozycji współpracy i nawiązania kontaktu biznesowego,
- zapytań prasowych i mediowych.
Staramy się odpowiedzieć w ciągu kilku dni roboczych. Nie jest to jednak gwarancja — odpowiedź może potrwać dłużej.
Co nie może nas dotyczyć
Jeśli masz problem z kontem, depozytem, wypłatą, bonusem lub weryfikacją w kasynie — skontaktuj się bezpośrednio z jego zespołem wsparcia. Win2chill Kasyno nie jest operatorem kasyna. Nie mamy dostępu do kont użytkowników, historii transakcji ani danych osobowych przechowywanych u operatorów. Te sprawy rozwiązuje wyłącznie wsparcie samego kasyna.
Skarga na operatora kasyna
Jeśli uważasz, że kasyno nie rozwiązuje twojego problemu, pierwszym krokiem jest złożenie skargi bezpośrednio u operatora. Procedura i warunki skargi znajdują się w warunkach świadczenia usług kasyna.
W Polsce hazard przez internet, z wyjątkiem wzajemnych zakładów i loterii promocyjnych, to monopol państwowy Totalizatora Sportowego. Jedynym legalnym kasynem online w Polsce jest Total Casino. Hazard nadzoruje Minister Finansów. Domeny oferujące nielegalny hazard są rejestrowane na liście prowadzonej przez Ministerstwo Finansów na stronie hazard.mf.gov.pl — dostawcy internetu je blokują, a podmioty przetwarzające płatności blokują transfery do nich.
Udział w nielegalnym hazardzie podlega odpowiedzialności karnej na podstawie Kodeksu karnego skarbowego — dotyczy to również gracza.
Jeśli uzależniłeś się od hazardu
Hazard może stać się problemem. Jeśli czujesz, że tracisz nad nim kontrolę, lub podejrzewasz, że ktoś bliski ma problem z hazardem, skontaktuj się z serwisem Odpowiedzialny Hazard na naszej stronie lub zadzwoń na telefon zaufania 801 889 880 (codziennie w godzinach 17:00–22:00). Odpowiadają specjaliści ds. uzależnień behawioralnych. Strona stopuzaleznieniom.pl wykazuje placówki terapeutyczne i prowadzi konsultacje online. Anonimowi Hazardziści organizują spotkania na terenie całej Polski — osobiście i online. Dostępne są też programy terapeutyczne wspierające rodziny i bliskich.